Herr Cevik, würden Sie sich kurz vorstellen?

Ich heiße Deniz Cevik. Ich leite seit fünf Jahren das Seniorenzentrum Sankt Franziskus in Selters, und wir arbeiten seit April mit voize.

Sie haben zwei Sprachassistenten pilotiert. Wie ist das gelaufen?

Wir haben zwei Sprachassistenten zur Pilotierung im Einsatz gehabt – einmal Dexter im direkten Vergleich. voize hat von vornherein super gut funktioniert. Es gab gar keine Probleme, die Mitarbeiter haben das angenommen. Bei Dexter wurden die Handys leider nach zehn Tagen liegen gelassen.

Wie war die Reaktion Ihres Teams nach der Testphase?

Als wir die Handys nach der Testphase weggenommen haben, kamen die Mitarbeitenden – kaum zu glauben – direkt zu mir und sagten: „Oh, wann können wir damit starten?" Das hat mich überrascht, dass die Resonanz so positiv war. Es hat uns nur noch mehr gezeigt, dass wir das unbedingt haben müssen.

Was zeigt der Fragebogen zur Nutzerzufriedenheit?

Der Fragebogen, der verteilt wurde, hat gezeigt, dass die Mitarbeitenden wirklich zufrieden mit der Dokumentation sind. Sie sagen: „Ich werde immer verstanden, auch wenn es laut drum herum ist."

Sie haben die SIS-Zeit gemessen. Was kam raus?

Wir haben auch SIS geschrieben, und das Ganze war teilweise in sieben Minuten fertig. Das hat wunderbar funktioniert. Wir haben sogar Messungen durchgeführt: Ein Mitarbeiter hat zur Probe eine SIS per Tastatur formuliert und dafür zwischen 40 und 45 Minuten gebraucht – mit voize waren es 7 Minuten 30.

Wie wird voize für die Grunddokumentation genutzt?

Was mir im Kopf geblieben ist: Als die Teams damit gearbeitet haben, sagten sie immer: „Es ist total cool, auch die Grunddokumentation damit zu machen." Wir können direkt mit den Handys Fotos von den Kunden schießen, und die werden sofort in Vivendi eingepflegt – damit arbeiten wir hauptsächlich.

Was unterscheidet voize für Sie von anderen Anbietern?

Was voize von anderen Anbietern in der Branche unterscheidet: Das Produkt ist meiner Meinung nach einfach vollkommen. Es ist fertig. Es hat eine superschnelle Entwicklung, Feedback wird sehr schnell aufgenommen und umgesetzt. Innovativ, praxisnah und wirklich cool.