Für bessere Pflege und weniger Erlösverluste: Wie das AGAPLESION Ev. Krankenhaus Gesundbrunnen voize einsetzt

Die Herausforderung

Versuchen, durch den Alltag zu kommen

Der Alltag im Krankenhaus ist stressig. Marie-Christine Gilly, Pflegefachkraft und Stationsleitung im AGAPLESION Ev. Krankenhaus Gesundbrunnen in Hofgeismar, beschrieb ihren typischen Alltag lange so: “Wir hetzen durch den Arbeitsalltag, versuchen, alles unter einen Hut zu bekommen. Am Ende des Dienstes setzen wir uns dann hin und versuchen, alles zu dokumentieren, was wir gemacht haben.

Die richtige Dokumentation ist vor allem aus zwei Gründen wichtig:

1. Sie stellt sicher, dass die Patient:innen gut gepflegt werden können.
2. Sie sorgt dafür, dass Krankenhäuser ihre tatsächlich erbrachten Leistungen richtig abrechnen können, ohne Erlösverluste zu riskieren. Dazu gehören auch erfolgreiche MD-Prüfungen.

Auch Assessments wie epaAC oder der Barthel-Index sind für Pflegekräfte ein großer Dokumentationsaufwand. Daher war klar: Wer Pflegekräfte entlasten und Krankenhäuser finanziell stabilisieren will, muss die Dokumentation und alle anderen administrativen Aufgaben im Pflegealltag angehen.

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Die Lösung

voize als KI-Lösung im Pflegealltag

Zusammen mit AGAPLESION und Dedalus hat voize eine KI-Lösung für Krankenhäuser entwickelt, die direkt ins KIS eingebunden ist - eine Lösung, die einzigartig im Markt ist. Sie vereinfacht die Dokumentation, erledigt komplexe Assessments in wenigen Minuten und liefert im richtigen Moment die Informationen, die für die Pflege gebraucht werden.

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Seitdem Marie-Christine Gilly und ihr Team voize als KI-Begleiter nutzen, ist der Pflegealltag deutlich einfacher geworden: “Mit voize können wir Dokumentation in Minuten erledigen, die vorher Stunden gebraucht haben. Dadurch haben wir wieder mehr Zeit für die Menschen. Auch das epa-Assessment und der Barthel-Index werden einfach erledigt, während wir mit den Patient:innen sprechen.” So sparen sich die meisten Pflegekräfte in dem Haus laut eigenen Angaben bis zu 60 Minuten pro Schicht. Die Nutzungszahlen sprechen für sich:

• 92 % der Pflegekräfte nutzen voize mehrmals pro Schicht
• 83 % berichten von einer spürbaren Entlastung bei der Dokumentation
• 91 % spüren weniger Zeitdruck im Pflegealltag

Nicht nur das Pflegepersonal ist von dem KI-Assistenten begeistert. Auch Sebastian Polag, Vorstand für Finanzen & IT bei AGAPLESION, sieht große Vorteile in der Nutzung von voize: “Mit voize wird die Doku besser und vollständiger. Durch diese hohe Dokumentationsqualität verbessert sich die gesamte Pflege und die KI-Agenten von voize verstärken diesen Effekt weiter. So bietet voize einen echten Mehrwert für unsere Krankenhäuser - sowohl für die Pflege als auch für die Wirtschaftlichkeit.”

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Die Zusammenarbeit

“So etwas gab es vorher nicht”

Ein Produkt, das im Alltag ansetzt und weit darüber hinaus Wirkung entfaltet - für die Pflege und die Wirtschaftlichkeit des Krankenhauses ist voize so zu einem wichtigen Faktor geworden. Das liegt auch an der engen Partnerschaft zwischen AGAPLESION, Dedalus und voize. “Wir wollten zusammen mit AGAPLESION und Dedalus ein Produkt entwickeln, das perfekt auf die Bedürfnisse von Krankenhäusern abgestimmt ist”, sagt Fabio Schmidberger, CEO und Co-Founder von voize.

Sebastian Polag unterstreicht das: “Wir haben ORBIS von Dedalus als KIS-Lösung im Einsatz. Für uns war klar, dass wir das zusammen machen und ein Produkt entwickeln, das direkt mit einer eigenen Schnittstelle in ORBIS integriert wird. So etwas gab es vorher nicht.”

Auch Winfried Post, General Manager und Vorsitzender der Geschäftsführung von Dedalus HealthCare DACH, betont den Mehrwert: "Mit der Zusammenarbeit mit voize verbinden wir modernste KI-Technologie mit den etablierten klinischen Workflows in ORBIS. Dies verbessert die Dokumentationsqualität und unterstützt Pflegekräfte bei ihrer Arbeit."

• Bewährter Einsatz in der Langzeitpflege, dann Pilotierung in ausgewählten Stationen im Krankenhaus
• Schulungen in enger Zusammenarbeit mit dem voize-Team
• Feste Ansprechpersonen auf der Station
• Eigens entwickelte Schnittstelle zu ORBIS von Dedalus

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