Frau Modis, würden Sie sich kurz vorstellen?

Mein Name ist Jasmin Modis. Ich arbeite in der Martin Luther Stiftung Hanau und leite dort das zentrale Qualitätsmanagement. Wir arbeiten mit voize seit 2021.

Wie war die Dokumentation vor voize?

Vor voize war die Dokumentation anstrengend und zeitraubend.

Und wie ist sie heute?

Nach voize ist die Dokumentation kurzweilig. Wir sind schnell fertig, wir müssen keine Arbeitsplätze am PC suchen, wir haben keine Wartezeiten – und es macht einfach Spaß zu dokumentieren.

Wie haben Sie die Zusammenarbeit mit dem voize-Team erlebt?

Die Möglichkeit der zeitnahen Kontaktaufnahme zu Marcel und seinem Team hat uns unglaublich viel Unterstützung und Sicherheit gegeben. Besonders wertvoll war für uns auch, dass Marcel und die Kolleginnen und Kollegen immer wieder motivierend an unserer Seite standen. Auch wenn mal etwas nicht direkt funktioniert hat, haben wir ganz schnell Hilfe bekommen. Wir wussten: Wir können dort anrufen, wir werden gehört und landen nicht in langen Warteschleifen.

Was hat sich seit der Einführung aus QM-Sicht verändert?

Seit der Einführung hat sich aus QM-Sicht verändert, dass die Beiträge qualitativ hochwertiger sind. Die Mitarbeitenden äußern, dass sie alle wichtigen Informationen immer in der Tasche haben – und das macht ja die Qualität für uns aus. Die Stimmen der Mitarbeitenden sind sehr, sehr positiv.

Welche Funktion schafft aus Ihrer Sicht besonders viel Mehrwert?

Insbesondere die geteilten Notizen schaffen einen echten Mehrwert, weil wir dadurch Informationen schnell in die Praxis transportieren können. Wir haben unzählige positive Stimmen, die sagen: Jetzt haben wir Zeit, uns mit dem Bewohner oder der Bewohnerin zu unterhalten, abseits der eigentlichen Pflegemaßnahmen.

Was würden Sie anderen Pflegeeinrichtungen raten?

Anderen Pflegeeinrichtungen würde ich raten, als allererstes die Leitungskräfte auf ihre Seite zu ziehen. Es ist maßgeblich in der Umsetzung, dass die Einrichtungsleitungen und Pflegedienstleitungen überzeugt sind.

Was unterscheidet voize für Sie von anderen Anbietern?

voize unterscheidet sich von anderen Pflegesoftware-Anbietern darin, dass Innovationen und Gedanken aus den Kundenkreisen angenommen werden: Wir dürfen viele Entwicklungsvorschläge und Wünsche äußern, und die wurden sehr zeitnah, sehr oft, eigentlich fast immer umgesetzt.

Ihr Fazit?

voize ist innovativ, voize ist zeitsparend und super einfach in der Handhabung. voize ist für mich ein absoluter Game Changer. Ich stehe völlig hinter dem System und freue mich immer wieder, wenn es in der Praxis Anklang findet und genutzt wird.