Herr Wöhler, würden Sie sich kurz vorstellen?

Mein Name ist Carsten Wöhler. Ich arbeite für die Diakonie Stiftung Salem in Minden. Wir sind ein Komplexträger mit gut dreitausend Mitarbeitenden, wovon eintausend zu meinem Geschäftsbereich gehören, den ich als Prokurist und Geschäftsbereichsleiter verantworte. Die Reise mit voize ging bei uns vor über vier Jahren los.

Wie sind Sie damals auf voize gekommen?

Unsere IT, die Vivendi-Koordinatorin, sprach mich auf das Thema an und erklärte mir voize.

Wie sieht Ihr Alltag heute aus im Vergleich zu früher?

Ganz banal, ohne über Zeiten zu sprechen: Mittags knuddeln sich die Pflegekräfte nicht mehr um die PCs. Das Thema ist komplett weg. Jeder dokumentiert sofort, wenn er die Leistung erbracht hat – oder am besten noch, während er sie erbringt, im Hands-free-Modus. Das ist der Prozessbeschleuniger schlechthin.

Und was verändert sich für die einzelne Pflegekraft?

Ich muss mir nichts mehr notieren, nichts aufschreiben, nicht mehr darüber nachdenken, nichts vergessen. Ich habe auch nichts mehr vergessen, weil ich es gleich wegdokumentiert habe. Das ist ein Riesenvorteil. Der Arbeitsprozess ist mit der Sprachdokumentation beendet.

Wie würden Sie voize in die Entwicklung der Pflege einordnen?

Wenn ich voize beschreiben muss, dann ist das die epochalste Erfindung, die es in den letzten Jahrzehnten in der Pflege gab. Wir haben in der Dokumentation auf einmal einen ganz anderen Ansatz. Früher haben wir mit Papier und Stift dokumentiert, dann sind wir in die IT eingestiegen, und heute gehen wir über Sprache. Das ist das ursprünglichste Medium, mit dem wir uns als Menschen verständigen.

Was bedeutet voize für Sie als Arbeitgeber?

Für uns als Arbeitgeber und Arbeitgebermarke ist voize ein echt cooles Produkt, weil wir damit nach draußen gehen und neue Mitarbeiter gewinnen können. Menschen sprechen uns direkt an, wissen, dass wir mit voize arbeiten, und sagen: „Hey, zeig uns das mal, das ist cool. Kann ich für euch arbeiten?"

Was sagen Sie anderen Trägern, die sich bei Ihnen zu voize erkundigen?

Wenn andere Träger sich bei uns melden und sich zu voize erkundigen, sage ich immer: „Kommt vorbei, schaut es euch an. Ihr könnt es euch direkt bei uns ansehen." Wir empfehlen das, weil es einfach gut ist. Und alle, die bei uns waren und es sich angeschaut haben, sind, glaube ich, auf den voize-Zug mit aufgesprungen.

voize in wenigen Worten?

voize ist innovativ, schnell, jung, dynamisch, agil. Was wollen wir mehr?