Der Überblick
Interoperabilität von voize
Kurz erklärt
Interoperabilität verbessert die Pflege langfristig
Fabio Schmidberger, Co-Gründer und Geschäftsführer von voize, erzählt im Video, wieso voize Interoperabilität voll unterstützt und wie diese dazu beiträgt, die Pflege langfristig zu verbessern.
Was sie wissen müssen
Unsere Haltung im Detail
Wer Innovation einschränkt, schadet der Pflege
Immer häufiger berichten uns Pflegeeinrichtungen, dass sie bei der Nutzung neuer Technologien durch ihre bestehenden Softwareanbieter eingeschränkt werden. Dabei geht es um weit mehr als nur um technische Schnittstellen. Es geht um die Frage, wer darüber entscheidet, welche Technologien in der Pflege eingesetzt werden dürfen. Wir sind überzeugt: Diese Entscheidung liegt bei den Pflegeeinrichtungen.
Pflegekräfte sollten mit den Technologien arbeiten können, die sie im Alltag am besten unterstützen und die Versorgung ihrer Patienten und Bewohner verbessern. Wenn diese Freiheit eingeschränkt wird, schadet das vor allem der Pflege.
Interoperabilität ist rechtlich geschützt
Die Herstellung von Interoperabilität und die Nutzung interner Schnittstellen, um die zur Anbindung nötigen Informationen zu gewinnen, ist grundsätzlich rechtlich geschützt (vgl. §§ 69d, 69e UrhG; Art. 5, 6 EU-Softwarerichtlinie 2009/24/EG). Diese Rechte können vom Anbieter der Pflegesoftware weder in dessen AGB noch in individuell verhandelten Verträgen wirksam ausgeschlossen werden (vgl. § 69g Abs. 2 UrhG). Eine Klausel, die dies versucht, wäre unwirksam. Mehr dazu auch in unserem Help Center.
Ihre Daten sind sicher, auch mit Schnittstelle
Softwareanbieter wie voize verarbeiten Daten in Ihrem Auftrag und nach Ihrer Weisung nach Art. 28 DSGVO. Das heißt: Als datenschutzrechtlich Verantwortlicher bestimmen Sie, welche Dienstleister Daten in Ihrem Auftrag verarbeiten.
Für uns ist klar, dass Bewohnerdaten sensibel sind und ohne Ausnahme geschützt werden müssen. Deshalb braucht jede Verbindung zwischen Systemen eine saubere Grundlage: einen Auftragsverarbeitungsvertrag, klare Berechtigungen und eine sichere Übertragung. Genau auf dieser Grundlage haben wir voize von Anfang an aufgebaut. Mehr dazu erfahren Sie auch in unserem Trust Center.
Innovation gemeinsam ermöglichen
Wir wollen mit den etablierten Softwareherstellern zusammenarbeiten, deshalb setzen wir bei voize seit Beginn auf Interoperabilität. Wir integrieren uns heute in 12 Dokumentationssysteme in fünf Ländern und unterstützen damit über 200.000 Pflegekräfte an mehr als 2.500 Standorten.
Die nächste Generation von KI kann ihr Potenzial nur entfalten, wenn Systeme miteinander kommunizieren können. Deshalb brauchen wir offene, sichere und leistungsfähige Schnittstellen sowie faire Bedingungen für ihre Nutzung. Am Ende darf nicht der Softwarehersteller entscheiden, welche Innovation eine Pflegeeinrichtung nutzen kann. Entscheidend muss sein, was für Pflegekräfte und die Menschen, die sie versorgen, am besten ist.
Weitere Informationen
Häufig gestellte Fragen zur Interoperabilität von voize
voize ist die führende KI-Lösung für die Pflege. Während Pflegekräfte sprachgestützt am Smartphone dokumentieren, analysieren KI-Agenten Kontexte, erkennen Abweichungen und Aktualisierungsbedarfe. Das Ergebnis: Pflegekräfte gewinnen Zeit zurück, Dokumentation wird qualitativ besser, Leitungen erhalten Einblicke in Pflege und Betrieb. voize ist geeignet für stationäre und ambulante Pflegeeinrichtungen sowie Krankenhäuser. Heute nutzen über 200.000 Pflegekräfte in mehr als 2.500 Einrichtungen voize täglich.
Software soll mit anderer Software zusammenarbeiten können. Diese Interoperabilität ist ein anerkanntes Grundprinzip des deutschen und europäischen Softwareurheberrechts. Das Urheberrechtsgesetz räumt dem rechtmäßigen Nutzer bzw. Lizenznehmer einer Software bestimmte Rechte ein, um diese Interoperabilität sicherzustellen:
- Herstellung von Interoperabilität: Der Datenaustausch über Schnittstellen gehört in der Regel zur bestimmungsgemäßen Nutzung der Software (§ 69d UrhG). Das gilt umso mehr, wenn der Anbieter der Pflegesoftware selbst eine offizielle Partner-Schnittstelle bereitstellt.
- Nutzung interner Schnittstellen: Das Gesetz erlaubt dem Lizenznehmer sogar auch, nicht offiziell dokumentierte (interne) Schnittstellen eines Systems zu analysieren und zu nutzen, um die zur Anbindung nötigen Informationen zu gewinnen (vgl. §§ 69d, 69e UrhG; Art. 5, 6 EU-Softwarerichtlinie 2009/24/EG).
- Diese Rechte sind zwingend: Sie können vom Anbieter der Pflegesoftware weder in dessen AGB noch in individuell verhandelten Verträgen wirksam ausgeschlossen werden (vgl. § 69g Abs. 2 UrhG). Eine Klausel, die dies versucht, wäre unwirksam.
Folgerung: Wenn das Gesetz schon die Analyse und Nutzung interner, nicht offiziell dokumentierter Schnittstellen zur Herstellung von Interoperabilität erlaubt, muss die schlichte Nutzung einer bereits bekannten oder gar offiziell bereitgestellten Schnittstelle erst recht zulässig sein.
Grundsätzlich ja. Der Datenaustausch über Schnittstellen gehört in der Regel zur bestimmungsgemäßen Nutzung Ihrer lizenzierten Software (§ 69d UrhG). Voraussetzung ist, dass Sie die Software rechtmäßig nutzen.
Sie. Die Daten in Ihrer Pflegesoftware sind in erster Linie Daten Ihrer Einrichtung, und Sie entscheiden, welche Lösungen Sie damit nutzen.
Pauschale Aussagen, die Nutzung der voize App sei generell unzulässig, sind rechtlich nicht tragfähig. Schreiben Sie uns an interoperability@voize.de, dann schicken wir Ihnen die allgemeine rechtliche Einordnung.
Über die Nutzung entscheiden allein Sie, eine besondere Erklärung gegenüber Dritten ist nicht erforderlich. Fragt Ihr Anbieter nach, genügt der Hinweis, dass Sie die Nutzung der Schnittstelle durch die voize App wünschen und autorisiert haben.
voize verarbeitet die Daten in Ihrem Auftrag und nach Ihrer Weisung auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO. Sie bestimmen als Verantwortlicher, welche Dienstleister Daten verarbeiten. Informationen zu Sicherheit und Zertifizierungen finden Sie im Trust Center.
Im Help Center und Trust Center haben wir alle relevanten Informationen zur Interoperabilität von voize für Sie gesammelt.